Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинная причина болезни кроется в чём-то ином. Ведомая материнским инстинктом, она решает последовать за подсказками, которые Шэрон бормочет в своих кошмарах, и отправляется вместе с ней в загадочный Сайлент Хилл.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаянной веры в то, что именно в этом проклятом городе она сможет найти разгадку мучительной тайны. Каждый шаг по безлюдным улицам Сайлент Хилла приближает её к пониманию природы странной болезни дочери. Роуз готова столкнуться с любыми ужасами, лишь бы вернуть здоровье своему ребёнку и положить конец его страданиям.